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使用約規
 

會員暨電子商務約定條款

請您先詳細閱讀以下約定條款,本約定條款之目的,是為了保護配件知家網站以及您的利益,如果您勾選「確認」、「我同意」或類似語意的選項、或已在配件知家進行訂購、付款、消費或進行相關行為,就視為您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。
登錄正確的個人資料

為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在加入成為會員或訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時上網更新,以示負責。

客戶資料保護

對於您所留存的資料,配件知家除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,不會任意洩漏或提供您所留存的資料予第三人,但為了完成交易或服務之到貨地址、電話及收件人等資訊,因須提供給相關配合廠商則除外。

客戶資料保護之例外

在下列情況下,配件知家將依法提供您的資料給政府權責機關:

客戶權益及營業秘密之保障

為保護配件知家、其他使用者或第三人的合法權益,您必須自行妥善保管、使用您的會員帳號及密碼,不得以任何名義或方式提供、出借、洩露予任何第三人,以免造成妨害營業秘密及侵權之虞。
基於網路特性,所有使用您的會員帳號和密碼存取或進入本網站系統後的行為,都視為您自己的行為。

訂單確認及出貨

在您完成線上訂購程序以後,系統會自動發送電子郵件通知信給您,該通知信只是通知您本網站已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,配件知家保留是否接受您的訂單之權利。

如果配件知家確認交易條件無誤、且已經完成付款,在有現貨的情況之下,配件知家會直接出貨,不再另行通知出貨狀況,但是您可以主動在網頁上查詢到出貨狀況。

訂單取消或變更

若交易條件有誤、商品無存貨、商品數量不足、服務無法提供或有配件知家無法接受訂單之情形,配件知家會透過電子郵件通知信或電話告知您,請求您同意變更訂單內容或取消訂單,並主動為您辦理相關退款事宜。

商品資訊錯誤時

價格標示錯誤時

正確價格為合理訂價範圍內的單價,配件知家得依成本及行情訂價,但網頁或相關訊息所標示的價格因故有錯誤時:

所有標示為「建議售價」或類似語意的價格,均依據配件知家產品供應商所提供之有關資訊所建議的售價或一般性的評估價格,不代表任何實際成交價格。

售後服務

您所訂購的所有商品或服務,關於其品質、保固及售後服務等,都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者,依照其所制定的條件,負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等,配件知家僅承諾保障您的購物權益及協助您解決關於線上購物所產生的疑問或爭議。

* 保固:

* 因下列情況產生之故障,均不在保固範圍內:

* 送修:

* 除外責任 :

非保固商品損壞嚴重、無法回復完整功能或違反原供應商(製造商、代理商)認可之使用方式或非經原供應商(製造商、代理商)書面授權之修理、硬體不相容、附件損壞、無料件等,配件知家或原供應商(製造商、代理商)得酌收費用、退修或不予受理。

誠信覆約

購物記錄保存

關於退貨、退款

資料安全及備份

系統安全及服務

配件知家網站進行必要性之維護時須停止或中斷網頁服務,但會事先通知會員,除以下緊急情況之外:

約定條款的修改

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